La Business Intelligence ou BI désigne l’ensemble des moyens, outils et méthodes permettant de collecter, consolider, modéliser et restituer des données matérielles ou immatérielles afin de faciliter les prises de décision managériales.
Une mission BI comporte toujours une démarche itérative en quatre étapes :
Ce type d’application nécessite généralement un datawarehouse afin de stocker les données transverses provenant de sources hétérogènes. Les flux d’information sont collectés par lots auprès de quatre sources principales :
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